Problem z aktualizacją map w R-Link

[TheBravomar]

Witajcie
Właśnie zakupiłem nową megankę z R-linkiem i otrzymałem od sprzedawcy informację że mogę robić aktualizację map w ciągu 3 miesięcy od zakupu.
Fabrycznie miałem R-Link w wersji 11.317 a mapy 910.
Mapy nie widziały np. południowej obwodnicy Warszawy. System pokazał mi dostępne aktualizację do map 930. Dlatego po bożemu zgodnie z instrukcją zrobiłem aktualizację.
Niestety po włożeniu karty do auta aktualizacja się nie powiodła i dalej były mapy 910.
Zgłosiłem więc problem do serwisu... No i się zaczęło.
W serwisie zrobili downgrade systemu r-link, bo taki mieli... no i system przestał widzieć kartę.
W ogóle ten system w wersji niższej jest pełen błedów (zawiesza się, ma problemy komunikacyjne z telefonem itp). Aktualnie panowie walczą....
Pytanie do Was czy ktoś miał tego typu problemy? Czy auto przy wydaniu klientowi nie powinno mieć aktualnego oprogramowania?

pozdrawiam
thebravomar

[PiasQ]

Niech Ci system zaktualizują do najnowszej wersji i wtedy próbuj aktualizować. Jeśli aktualizacja się nie powiedzie - skontaktuj się z serwisem TomTom, nie Renault. W serwisach samochodowych rzadko mają jakiekolwiek pojęcie o nawigacjach.

[TheBravomar]

Piszą mi "....Na chwilę obecną po kontaktach z centrum Renault brak jest możliwości wgrania poprzedniej wersji oprogramowania 317 (wyższej). Urządzenie blokuje klucz USB.
Nadal nie chce czytać Pana starej karty z pobranymi mapami.
Czekam na inf. ze strony serwisu....."

Faktycznie może nakieruję ich na TomToma... bo jak któś mi mówi żeby nie pobierać aktualizacji przez WIFI (niby zalecenie serwisu) tylko przez kabel to lampka mi się zapala co do ich niekompetencji....
Macie jakiś sprawdzony numer do serwisu TomTom`a?

pozdrawiam
thebravomar

[PiasQ]

Polecam stronę TT:
http://pl.support.tomtom.com/

Nie wiem jednak, czy pomogą z blokadą aktualizacji oprogramowania. Na pewno pomogliby z problemem aktualizacji mapy (potrafią zdalnie wymusić poprawną aktualizację mapy na karcie SD).

[TheBravomar]

lipa... odpisali mi:
Renault RLINK obsługiwane jest wyłącznie przez Renault. Brak wsparcia od TomTom :-(

[Grika]

A czy ktoś się orientuje jak odzyskać dane po sformatowaniu karty?

[Grika]

Wymiana karty pomogła i o dziwo od razu można było zaktualizować...