[Nowy Koleos] Przecierający się boczek oparcia fotela

[Hipolit]

Dziś dostałem odpowiedź ostateczną. Dział reklamacji stwierdził, że zużycie ma wyłącznie eksploatacyjny charakter i nie podlega gwarancji. Takiej odpowiedzi się też spodziewałem. Dzięki za podpowiedzi, gdzie napisać, bo w ogóle o tym bym nie pomyślał. Na tym etapie zostawiam to tak, jak jest.

[kudlaty]

No i pyknąłbym teraz odpowiednią reklamę gdzie trzeba Renault schodzi na psy na całej linii. Od jakości wykonania bo jakość obsługi posprzedażowej

[VoN]

Próbować warto, ja pamiętam czasy gdzie w Koleosie 1 na gwarancji wymieniono mi:-
- obicie dwóch foteli (od wsiadania i wysiadania zaczął się właśnie bok wycierać),
- mieszek od lewarka skrzyni biegów,
- obicie podkłokietnika
i to było jakieś 2tyg przed końcem gwarancji, nie miałem z tym żadnego problemu- zgłosiłem poczekałem, zaprosili i wymienili.

Tak jak Kudłaty pisze, schodzi to wszystko na dno, są braki w magazynach, ludzie czekają na części po 2-3 miesiące.

[Hipolit]

Z tym czekaniem na części to się zgadza. Mam do wymiany stelaż fotela kierowcy i podłokietnik. Reklamacja została uznana. Ciągle czekam na to, aż części przyjadą do serwisu i mi to w końcu wymienią.

A co do reklamacji to Renault Polska swoją obsługą posprzedażową (to nie jest moja pierwsza renówka) jednoznacznie zachęca mnie do zakupu aut innej marki, kiedy przyjdzie czas na zmianę floty w firmie. Wiem, że gdzie indziej może być podobnie, ale łaski mi nie robią. Na mnie raczej już więcej nie zarobią. Niezbędne minimum i tyle.

[VoN]

A co tam z podłokietnikiem się stało?

[Hipolit]

Podłokietnik koszmarnie trzeszczy, a jak się położy na nim rękę to jest jeszcze gorzej niż na luźno. ASO zakwalifikowało go do wymiany, ale nie mają części i nie wiadomo kiedy będą mogli zamówić. Porażka. Plastiki w Koleosie wydają więcej dźwięków jak w Dusterze.

[VoN]

Podłokietnik koszmarnie trzeszczy, a jak się położy na nim rękę to jest jeszcze gorzej niż na luźno. ASO zakwalifikowało go do wymiany, ale nie mają części i nie wiadomo kiedy będą mogli zamówić. Porażka. Plastiki w Koleosie wydają więcej dźwięków jak w Dusterze.

Patentu z filcem próbowałeś?

Otwierasz podłokietnik i podklejasz cienkim filcem (ja wziąłem od podkładki pod meble) ten element w kształcie U. Ciszaa

[Hipolit]

VoN to nie to. On się cały rusza. Skrzypi plastik, ale nie ten w pokrywie.

[VoN]

a ok